단 한마디로도 마음을 전할 수 있다.

- 꾸미지 말고 관찰한 것만 전하라.

- 먼저 말을 걸어라.

- 진심에서 우러나오는 인사를 하라.

- 헤어질 때 건네는 한마디가 중요하다.

- 맞장구를 칠 때도 의지를 담아라.

- 상대의 말을 반복하라.

- 일단 말을 끝까지 들어 주어라.

-- < 스즈키 요시우끼의 "칭찬의 기술" 중에서 > --

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칭찬이란 타인이 자신과 비슷하다고

인정하는 예절 바른 방법이다.

- 앙브로즈 피어스 -